FAQs

Über den Transport

1. Gilt der ausgewählte Versandservice für mein Land und wer ist der Spediteur? Wie lange dauert die Zustellung?

Wir bieten in die meisten Länder kostenlosen Versand (kostenloser Versand ab 30 $) an.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

Versankostenfrei:

• Kosten: Kostenlos (kostenloser Versand ab 30 $)

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Träger Passende Produkte Lieferdauer Liefergebiet
DPD Die meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht 2 Wochen In die meisten Länder
Beschleunigter Expressversand für Kleinteile Spezifische Produkte mit kleiner Größe 1-2 Wochen
EMS Große, aber leichte Produkte 2-4 Wochen

(2) Expressversand: nur nach Norwegen, Island und Zypern verfügbar.

• Spediteur: UPS/DHL Express

• Kosten: 100 € pro Stück

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit: 5-7 Tage

Bitte beachten Sie: Schwankende Lieferzeiten abhängig von Fluginformationen zum Bestellzeitpunkt. Andere abgelegene Länder benötigen mehr Zeit. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

>> Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Trackingnummer ein.
Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Über Rücksendungen und Rückerstattungen

1. Wie storniere ich eine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie darauf bestehen, sie zu stornieren, werden Ihnen 30–50 % des Bestellbetrags für unsere Lagerkosten, Auftragsvorbereitungskosten und Versandkosten in Rechnung gestellt. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung Ihrer Artikel abgezogen.

2. Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Produkte, die in beschädigten Kartons oder zerknitterter Kleidung geliefert werden, gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz erhalten und den Artikel zurückgeben möchten, behandeln wir ihn als normale Rücksendung und berechnen bis zu 35 % der Rücksendegebühr. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, alle Versandkosten für den Hinversand von Rückerstattungen abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer ursprünglichen Zahlung wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 1-2 Tage; Kreditkarte: 3-5 Tage). Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass für alle Stornierungen und Rücksendungen unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten.

>>Mehr erfahren

Über das Produkt

1. Wie sollte die Kleidung zur Farbe des Nagellacks passen?

Die Kombination aus Kleidung und Nagellackfarbe sollte entsprechend dem Gesamtstil und Anlass gewählt werden. Generell eignen sich helle Farben für lebhafte und lässige Outfits; und elegante und natürliche Farben eignen sich eher für formelle und anmutige Anlässe.

2. Sind organische Lösungsmittel in Nagelprodukten sicher?

Organische Lösungsmittel wie Aceton und Ethanol in Nagelprodukten sind bei normaler Anwendung relativ sicher, können jedoch während der Anwendung verdunsten und Reizungen der Atemwege und Augen verursachen. Daher sollten Verbraucher bei der Auswahl von Nagelprodukten auf renommierte Marken und Produkte achten und sicherstellen, dass die Produkte den relevanten Sicherheitsstandards entsprechen.

3. Wie pflege ich Nagelprodukte richtig?

Um Nagelprodukte richtig zu pflegen, wird empfohlen, auf die folgenden Punkte zu achten:Lagerumgebung: Nagelprodukte sollten an einem kühlen, trockenen und belüfteten Ort gelagert werden und direkte Sonneneinstrahlung und hohe Temperaturen vermeiden.Kontamination vermeiden: Stellen Sie vor der Verwendung von Nagelprodukten sicher, dass Ihre Hände sauber sind, um zu vermeiden, dass Verunreinigungen in das Produkt gelangen. Nach Gebrauch sollte der Flaschenverschluss umgehend versiegelt werden, um eine Oxidation oder Verunreinigung des Produkts zu verhindern.Regelmäßige Reinigung: Nagelwerkzeuge wie Nagelknipser, Nagelfeilen usw. sollten regelmäßig mit Desinfektionsmittel gereinigt und desinfiziert werden, um Bakterienwachstum zu verhindern.Haltbarkeit prüfen: Achten Sie darauf, die Haltbarkeit von Nagelprodukten zu prüfen, um nachteilige Folgen durch die Verwendung abgelaufener Produkte zu vermeiden.