À propos des transports
1. Le service d'expédition sélectionné s'applique-t-il à mon pays et quel est le transporteur ? Combien de temps faudra-t-il pour que la livraison arrive ?
Nous offrons la livraison gratuite (livraison gratuite à partir de 30 $) dans la plupart des pays.
Délai de livraison = Temps de traitement (préparation de la commande) + Délai d'expédition.
Livraison gratuite:
• Coût : Gratuit (livraison gratuite à partir de 30 $)
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
| Transporteur | Produits correspondants | Délai de livraison | Zone de livraison |
| DPD | La plupart des produits de taille et de poids normaux | 2 semaines | Dans la plupart des pays |
| Livraison express accélérée pour petites pièces | Produits spécifiés de petite taille | 1 à 2 semaines | |
| EMS | Produits de grande taille mais légers | 2 à 4 semaines |
(2) Expédition rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l'Islande et Chypre.
• Transporteur : UPS/DHL Express
• Coût : 100 € par pièce
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
• Délai de livraison : 5 à 7 jours
Attention : les délais de livraison varient en fonction des informations de vol concernant la commande. D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et plus performants avec lesquels travailler.
Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]
>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.
2. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/fr et entrez le numéro de suivi.
Vous pouvez également contacter notre service client [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.
À propos des retours et des remboursements
1. Comment annuler une commande ?
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures sans aucune raison.
Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation de commande et d'expédition de 30 à 50 % du montant de la commande vous seront facturés. Ces frais seront déduits du remboursement de votre/vos article(s).
2. Que faire si je reçois un article endommagé ?
Les produits reçus avec des boîtes cassées ou des vêtements froissés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent pas être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou les abat-jour sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous le traiterons comme un retour normal et facturerons jusqu'à 35 % des frais de retour. Nous nous réservons également le droit de déduire tous les frais d'expédition sortants des remboursements.
3. Quand recevrai-je le remboursement ?
Après avoir reçu votre retour, il peut falloir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre paiement initial (PayPal : 1 à 2 jours ; carte de crédit : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez toujours des problèmes concernant le remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou retour est soumis à notre politique de retour et de remboursement.
À propos du produit
1. Comment les vêtements doivent-ils correspondre à la couleur du vernis à ongles ?
La combinaison de vêtements et de couleurs de vernis à ongles doit être choisie en fonction du style général et de l'occasion. En règle générale, les couleurs vives conviennent aux tenues vives et décontractées, tandis que les couleurs élégantes et naturelles conviennent mieux aux occasions formelles et gracieuses.
2. Les solvants organiques sont-ils sans danger dans les produits pour les ongles ?
Les solvants organiques tels que l'acétone et l'éthanol contenus dans les produits pour les ongles sont relativement sûrs dans des conditions normales d'utilisation, mais ils peuvent s'évaporer pendant l'utilisation, provoquant une irritation des voies respiratoires et des yeux. Par conséquent, les consommateurs doivent choisir des marques et des produits réputés lors du choix de produits pour les ongles, en s'assurant que les produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur.
3.Comment bien entretenir les produits pour les ongles ?
FrançaisPour bien entretenir les produits pour les ongles, il est recommandé de prêter attention aux points suivants :Environnement de stockage : Les produits pour les ongles doivent être stockés dans un endroit frais, sec et aéré, en évitant la lumière directe du soleil et les environnements à haute température.Éviter la contamination : Avant d'utiliser les produits pour les ongles, assurez-vous que vos mains sont propres pour éviter d'introduire des impuretés dans le produit. Après utilisation, le bouchon du flacon doit être rapidement scellé pour éviter l'oxydation ou la contamination du produit.Nettoyage régulier : Pour les outils pour les ongles tels que les coupe-ongles, les limes à ongles, etc., ils doivent être nettoyés et désinfectés régulièrement avec un désinfectant pour empêcher la croissance bactérienne.Vérifier la durée de conservation : Veillez à vérifier la durée de conservation des produits pour les ongles pour éviter les conséquences néfastes causées par l'utilisation de produits périmés.
