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Collection exclusive sur mesure en précommande : conçue spécialement pour vous

Nous sommes fiers de vous proposer un service de précommande sur mesure à durée limitée, où chaque vêtement est confectionné selon vos spécifications. Chaque vêtement commandé pendant cette période sera confectionné avec des tissus haut de gamme, une coupe parfaite et une attention particulière portée aux détails.

Détails de la précommande :

Disponibilité : 27 avril - 25 juin 2025 (60 jours)

Date d'expédition : 25 juin 2025

Offre spéciale : toutes les précommandes sont éligibles à notre promotion actuelle

Pourquoi précommander ?

✓ Choisissez votre taille idéale avant qu'elle ne soit épuisée

✓ Découvrez des vêtements véritablement personnalisés fabriqués avec un savoir-faire expert

✓ Profitez d'offres de précommande exclusives

✓ Soutenir la mode durable grâce à une production sur mesure

Politique de commande :

Annulations : Doit être demandée avant l'expédition (voir notre politique de remboursement et de retour )

Modifications : Les modifications de taille, de style ou d'adresse de livraison peuvent être effectuées dans les 24 heures suivant l'achat

Informations d'expédition :

Votre pièce personnalisée commencera à être expédiée le 25 juin 2025. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec les détails de suivi.

Si vous avez des questions, notre équipe de service client dédiée est prête à vous aider :
[email protected]

Cette précommande exclusive vous garantit un vêtement confectionné avec le plus grand soin. Nous avons hâte de créer quelque chose de vraiment spécial pour vous.

À propos des transports

1. Le service d'expédition sélectionné s'applique-t-il à mon pays et quel est le transporteur ? Combien de temps faudra-t-il pour que la livraison arrive ?

Nous offrons la livraison gratuite (livraison gratuite à partir de 30 $) dans la plupart des pays.

Délai de livraison = Temps de traitement (préparation de la commande) + Délai d'expédition.

Livraison gratuite:

• Coût : Gratuit (livraison gratuite à partir de 30 $)

• Délai de traitement : 1 à 2 semaines

(2) Expédition rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l'Islande et Chypre.

• Transporteur : UPS/DHL Express

• Coût : 100 € par pièce

• Délai de traitement : 1 à 2 semaines

• Délai de livraison : 5 à 7 jours

Attention : les délais de livraison varient en fonction des informations de vol concernant la commande. D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et plus performants avec lesquels travailler.

Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]

>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

2. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/fr et entrez le numéro de suivi.
Vous pouvez également contacter notre service client [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.

À propos des retours et des remboursements

1. Comment annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures sans aucune raison.
Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation de commande et d'expédition de 30 à 50 % du montant de la commande vous seront facturés. Ces frais seront déduits du remboursement de votre/vos article(s).

2. Que faire si je reçois un article endommagé ?

Les produits reçus avec des boîtes cassées ou des vêtements froissés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent pas être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou les abat-jour sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous le traiterons comme un retour normal et facturerons jusqu'à 35 % des frais de retour. Nous nous réservons également le droit de déduire tous les frais d'expédition sortants des remboursements.

3. Quand recevrai-je le remboursement ?

Après avoir reçu votre retour, il peut falloir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre paiement initial (PayPal : 1 à 2 jours ; carte de crédit : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez toujours des problèmes concernant le remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou retour est soumis à notre politique de retour et de remboursement.

>>En savoir plus

À propos du produit

1. Comment les vêtements doivent-ils correspondre à la couleur du vernis à ongles ?

La combinaison de vêtements et de couleurs de vernis à ongles doit être choisie en fonction du style général et de l'occasion. En règle générale, les couleurs vives conviennent aux tenues vives et décontractées, tandis que les couleurs élégantes et naturelles conviennent mieux aux occasions formelles et gracieuses.

2. Les solvants organiques sont-ils sans danger dans les produits pour les ongles ?

Les solvants organiques tels que l'acétone et l'éthanol contenus dans les produits pour les ongles sont relativement sûrs dans des conditions normales d'utilisation, mais ils peuvent s'évaporer pendant l'utilisation, provoquant une irritation des voies respiratoires et des yeux. Par conséquent, les consommateurs doivent choisir des marques et des produits réputés lors du choix de produits pour les ongles, en s'assurant que les produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur.

3.Comment bien entretenir les produits pour les ongles ?

FrançaisPour bien entretenir les produits pour les ongles, il est recommandé de prêter attention aux points suivants :Environnement de stockage : Les produits pour les ongles doivent être stockés dans un endroit frais, sec et aéré, en évitant la lumière directe du soleil et les environnements à haute température.Éviter la contamination : Avant d'utiliser les produits pour les ongles, assurez-vous que vos mains sont propres pour éviter d'introduire des impuretés dans le produit. Après utilisation, le bouchon du flacon doit être rapidement scellé pour éviter l'oxydation ou la contamination du produit.Nettoyage régulier : Pour les outils pour les ongles tels que les coupe-ongles, les limes à ongles, etc., ils doivent être nettoyés et désinfectés régulièrement avec un désinfectant pour empêcher la croissance bactérienne.Vérifier la durée de conservation : Veillez à vérifier la durée de conservation des produits pour les ongles pour éviter les conséquences néfastes causées par l'utilisation de produits périmés.

Zone de livraison

Les produits de ce site peuvent être expédiés dans la plupart des pays. En raison des événements tristes actuels, nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers l'Ukraine. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Politique de livraison gratuite

• Nous offrons la livraison gratuite (livraison gratuite à partir de 30 $) sur toute commande dans la plupart des pays.

Le processus d'expédition (en jours ouvrables) est le suivant :

Délai de livraison = Délai de traitement (préparation de la commande) + Délai d'expédition

• Préparation de commandes

Une fois les informations de votre commande reçues, nous traiterons la commande :

(1) Vérifiez le stock.

(2) Confirmez si l'article de votre commande doit être personnalisé.

(3) Vérifiez votre adresse de livraison.

(4) Reconfirmez si l'article de votre commande est éligible à notre politique d'expédition.

(5) Si tout est prêt, votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt.

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison détaillée (le numéro de rue est nécessaire). Dans le cas contraire, notre service client vous en informera. Cela peut retarder l'expédition.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un numéro de suivi et un site Web de requête.

Méthodes d'expédition :

(1) Livraison gratuite :

• Coût : Gratuit (livraison gratuite à partir de 30 $)

• Délai de traitement : 1 à 2 semaines

(2) Expédition rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l'Islande et Chypre.

• Transporteur : UPS/DHL Express

• Coût : 100 € par pièce

• Délai de traitement : 1 à 2 semaines

• Délai de livraison : 5 à 7 jours

Attention : les délais de livraison varient en fonction des informations de vol concernant la commande. D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et plus performants avec lesquels travailler.

Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]

Le délai de livraison que nous avons mentionné n'est qu'une estimation et dépend principalement du délai d'expédition.

Les niveaux de stock sont indiqués sur notre site Web en fonction des niveaux de stock que nous recevons de notre propre entrepôt ou de celui du fabricant. Les niveaux de stock peuvent changer rapidement. Même si nous avons indiqué « En stock » sur notre site, cela ne signifie pas que le produit est réellement en stock. Au moment de la passation de la commande, l'article peut être vendu.

Veuillez ne pas planifier un rendez-vous avec un électricien en fonction des niveaux de stock et du délai de livraison indiqués sur notre site. Ce n'est qu'à l'arrivée de l'article que l'électricien doit être programmé.

Tarif

Des droits de douane seront appliqués lorsque la longueur maximale des côtés d'un colis est supérieure à 60 cm. En général, cette possibilité est d'environ 5 %. S'il y a des droits de douane, nous serons responsables de 20 % de ce montant. Dans la plupart des cas, le montant des droits de douane est de 0 à 20 $ par pièce.

Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter à [email protected]

Indemnisation pour retard de livraison

Si les marchandises ne sont pas livrées à temps, nous regrettons vivement le retard de réception des marchandises et nous vous verserons une indemnisation correspondant à 10 % du prix de la commande. Nous ferons de notre mieux pour que les marchandises arrivent à temps.

Questions et réponses

Dans combien de temps puis-je recevoir ma commande ?

• Vous pouvez vérifier la date à laquelle vous avez passé votre commande et vous référer aux informations relatives au délai de livraison.

• Vous pouvez également suivre votre commande. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « Comment suivre ma commande ? ».

• En règle générale, votre commande sera livrée dans un délai de deux mois (en fonction de votre adresse de livraison et du produit que vous choisissez). Dans le cas contraire, contactez notre service client à l'adresse [email protected] pour obtenir des informations actualisées.

Comment suivre ma commande ?

• Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

• Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/fr puis entrez le numéro de suivi.

• Vous pouvez également contacter notre service client [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.

Est-ce que vous livrez dans mon pays ?

Nous livrons dans la plupart des pays. Si vous n'êtes pas sûr que nous livrons dans votre pays, contactez-nous à [email protected]

En raison des événements actuels, nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers l'Ukraine. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Devrai-je payer des droits de douane ? Si oui, à combien s'élèvent-ils ?

• La possibilité de tarifs douaniers n'existe que si la longueur maximale des côtés d'un colis est supérieure à 60 cm. En général, cette possibilité est d'environ 5 %.

• Si vous le faites, nous serons responsables de 20 % de ce montant.

• Dans la plupart des cas, le montant des droits de douane : 0 à 20 $ par pièce.