Informazioni sui trasporti
1. Il servizio di spedizione selezionato è valido per il mio Paese e qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per arrivare?
Offriamo la spedizione gratuita (per ordini superiori a 30 $) nella maggior parte dei Paesi.
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.
Spedizione gratuita:
• Costo: gratuito (spedizione gratuita per ordini superiori a $ 30)
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
| Vettore | Prodotti corrispondenti | Tempo di spedizione | Zona di consegna |
| DPD | La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Per la maggior parte dei paesi |
| Corriere espresso veloce per piccoli pezzi | Prodotti specificati con dimensioni ridotte | 1-2 settimane | |
| Servizio di emergenza medica | Prodotti di grandi dimensioni ma leggeri | 2-4 settimane |
(2) Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda e Cipro.
• Corriere: UPS/DHL Express
• Costo: 100 € al pezzo
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
• Tempi di spedizione: 5-7 giorni
Nota bene: tempi di consegna variabili a seconda delle informazioni sul volo per l'orario dell'ordine. Altri paesi remoti richiederebbero più tempo. Stiamo costantemente migliorando il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare più e migliori corrieri con cui lavorare.
Per una spedizione più rapida, contattaci a [email protected]
>> Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.
2. Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.
Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.
Per le ultime informazioni logistiche puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected].
Informazioni su resi e rimborsi
1. Come posso annullare un ordine?
Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcuna motivazione.
Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti nell'annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e i costi di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.
2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?
I prodotti ricevuti con scatole rotte, vestiti spiegazzati non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o le tende senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% della commissione di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi.
3. Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero volerci fino a 5 giorni lavorativi prima che i fondi vengano accreditati sul tuo pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile.
Si prega di notare che eventuali annullamenti o resi sono soggetti alla nostra Politica sui resi e rimborsi.
Informazioni sul prodotto
1. In che modo gli abiti dovrebbero abbinarsi al colore dello smalto?
La combinazione di vestiti e colore dello smalto dovrebbe essere scelta in base allo stile generale e all'occasione. In generale, i colori vivaci sono adatti per outfit vivaci e casual; mentre i colori eleganti e naturali sono più adatti per occasioni formali e aggraziate.
2. I solventi organici sono sicuri nei prodotti per unghie?
I solventi organici come acetone ed etanolo nei prodotti per unghie sono relativamente sicuri in condizioni di utilizzo normale, ma possono evaporare durante l'uso, causando irritazione al sistema respiratorio e agli occhi. Pertanto, i consumatori dovrebbero scegliere marchi e prodotti affidabili quando scelgono prodotti per unghie, assicurandosi che i prodotti siano conformi agli standard di sicurezza pertinenti.
3. Come mantenere correttamente i prodotti per unghie?
Per conservare correttamente i prodotti per unghie, si consiglia di prestare attenzione ai seguenti punti: Ambiente di conservazione: i prodotti per unghie devono essere conservati in un luogo fresco, asciutto e ventilato, evitando la luce solare diretta e gli ambienti ad alta temperatura. Evitare la contaminazione: prima di utilizzare i prodotti per unghie, assicurarsi di avere le mani pulite per evitare di introdurre impurità nel prodotto. Dopo l'uso, il tappo del flacone deve essere sigillato prontamente per prevenire l'ossidazione o la contaminazione del prodotto. Pulizia regolare: per gli strumenti per unghie come tagliaunghie, lime per unghie, ecc., devono essere puliti e disinfettati regolarmente con disinfettante per prevenire la crescita batterica. Controllare la durata di conservazione: prestare attenzione a controllare la durata di conservazione dei prodotti per unghie per evitare conseguenze negative causate dall'utilizzo di prodotti scaduti.
