Veelgestelde vragen

Over Transport

1. Is de geselecteerde verzendservice van toepassing op mijn land en wat is de vervoerder? Hoe lang duurt het voordat het aankomt?

Wij bieden gratis verzending (gratis verzending vanaf € 30) naar de meeste landen.

Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.

Gratis verzending:

• Kosten: Gratis (gratis verzending vanaf $30)

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar naar Noorwegen, IJsland en Cyprus.

• Vervoerder: UPS/DHL Express

• Kosten: € 100 per stuk

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

• Verzendtijd: 5-7 dagen

Let op: Fluctuerende levertijden afhankelijk van vluchtinformatie voor de besteltijd. Andere afgelegen landen hebben meer tijd nodig. We verbeteren onze service voortdurend en we zullen ons best doen om meer en betere vervoerders te vinden om mee te werken.

Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

>> Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.

2. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected].

Over retourzendingen en restituties

1. Hoe kan ik een bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling binnen 24 uur gratis annuleren zonder opgaaf van reden.
Als uw bestelling is verzonden, kan deze niet worden geannuleerd. Als u erop staat om deze te annuleren, wordt u 30%-50% van het orderbedrag in rekening gebracht voor onze opslagkosten, ordervoorbereidingskosten en verzendkosten. Deze kosten worden afgetrokken van de terugbetaling van uw(n) artikel(en).

2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?

Producten die met kapotte dozen of gekreukte kleding worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval vervangen we het glas of de tinten zonder extra kosten. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we het als een normale retourzending en rekenen we tot 35% van de retourkosten. We behouden ons ook het recht voor om alle verzendkosten voor uitgaande verzending van restituties af te trekken.

3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?

Na ontvangst van uw retourzending kan het tot 5 werkdagen duren voordat het geld wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaling (PayPal: 1-2 dagen; Creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen hebt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected], we zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat voor annuleringen of retourneringen ons Retour- en restitutiebeleid geldt.

>>Lees meer

Over het product

1. Hoe moet kleding passen bij de kleur van nagellak?

De combinatie van kleding en nagellakkleur moet worden gekozen op basis van de algehele stijl en gelegenheid. Over het algemeen zijn felle kleuren geschikt voor levendige en casual outfits; en elegante en natuurlijke kleuren zijn meer geschikt voor formele en sierlijke gelegenheden.

2. Zijn organische oplosmiddelen veilig in nagelproducten?

Organische oplosmiddelen zoals aceton en ethanol in nagelproducten zijn relatief veilig bij normaal gebruik, maar ze kunnen verdampen tijdens gebruik, wat irritatie van de luchtwegen en ogen kan veroorzaken. Daarom moeten consumenten bij het kiezen van nagelproducten kiezen voor gerenommeerde merken en producten, en ervoor zorgen dat de producten voldoen aan de relevante veiligheidsnormen.

3. Hoe onderhoud je nagelproducten op de juiste manier?

Om nagelproducten goed te onderhouden, wordt aanbevolen om op de volgende punten te letten:Opslagomgeving: Nagelproducten moeten op een koele, droge en geventileerde plaats worden bewaard, waarbij direct zonlicht en omgevingen met hoge temperaturen moeten worden vermeden.Vermijd besmetting: Zorg ervoor dat uw handen schoon zijn voordat u nagelproducten gebruikt, om te voorkomen dat er onzuiverheden in het product terechtkomen. Na gebruik moet de dop van de fles onmiddellijk worden afgesloten om oxidatie of besmetting van het product te voorkomen.Regelmatige reiniging: Voor nagelgereedschappen zoals nagelknippers, nagelvijlen, enz., moeten ze regelmatig worden gereinigd en gedesinfecteerd met een ontsmettingsmiddel om bacteriegroei te voorkomen.Controleer de houdbaarheid: Let op het controleren van de houdbaarheid van nagelproducten om nadelige gevolgen te voorkomen die worden veroorzaakt door het gebruik van verlopen producten.