Sobre Transporte
1. O serviço de envio selecionado se aplica ao meu país e qual é a transportadora? Quanto tempo levará para chegar?
Oferecemos frete grátis (frete grátis acima de US$ 30) para a maioria dos países.
Tempo de entrega = Tempo de processamento (preparação do pedido) + Tempo de envio.
Frete grátis:
• Custo: Grátis (frete grátis acima de $ 30)
• Tempo de processamento: 1-2 semanas
| Operadora | Produtos correspondentes | Tempo de envio | Área de entrega |
| DPD | A maioria dos produtos de tamanho e peso normais | 2 semanas | Para a maioria dos países |
| Expresso Acelerado para Peças Pequenas | Produtos especificados com tamanho pequeno | 1-2 semanas | |
| EMS | Produtos grandes mas leves | 2-4 semanas |
(2) Envio rápido: disponível apenas para Noruega, Islândia e Chipre.
• Transportadora: UPS/DHL Express
• Custo: € 100 por peça
• Tempo de processamento: 1-2 semanas
• Tempo de envio: 5-7 dias
Observação: Tempos de entrega flutuantes dependendo das informações do voo para o horário do pedido. Outros países remotos exigiriam mais tempo. Estamos constantemente melhorando nosso serviço e faremos o possível para encontrar mais e melhores transportadoras para trabalhar.
Para um envio mais rápido, entre em contato conosco em [email protected]
>> Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.
2. Posso rastrear meu pedido?
Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento.
Clique neste link https://www.17track.net/en e insira o número de rastreamento.
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente [email protected] para obter as informações mais recentes sobre logística.
Sobre devoluções e reembolsos
1. Como posso cancelar um pedido?
Você pode cancelar seu pedido gratuitamente em até 24 horas, sem qualquer motivo.
Se seu pedido foi enviado, ele não pode ser cancelado. Se você insistir em cancelá-lo, será cobrado de 30% a 50% do valor do pedido para nossos custos de armazenamento, custos de preparação do pedido e custos de envio. Essa taxa será deduzida do reembolso do(s) seu(s) item(ns).
2. E se eu receber um item danificado?
Produtos recebidos com caixas quebradas, roupas amassadas não são considerados defeituosos e não podem ser devolvidos. Neste caso, substituiremos o vidro ou as persianas sem custo adicional. Se você não deseja receber uma substituição e deseja devolver o item, trataremos isso como uma devolução normal e cobraremos até 35% da taxa de devolução. Também nos reservamos o direito de deduzir todas as taxas de envio de saída dos reembolsos.
3. Quando receberei o reembolso?
Após receber sua devolução, pode levar até 5 dias úteis para que os fundos sejam creditados de volta ao seu pagamento original (PayPal: 1-2 dias; Cartão de crédito: 3-5 dias). Se você ainda tiver algum problema sobre o reembolso, entre em contato conosco em [email protected], responderemos o mais breve possível.
Observe que quaisquer cancelamentos ou devoluções estão sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Sobre o produto
1. Como a roupa deve combinar com a cor do esmalte?
A combinação de roupas e cor de esmalte deve ser escolhida de acordo com o estilo geral e a ocasião. Em geral, cores brilhantes são adequadas para trajes alegres e casuais; e cores elegantes e naturais são mais adequadas para ocasiões formais e graciosas.
2. Os solventes orgânicos são seguros em produtos para unhas?
Solventes orgânicos como acetona e etanol em produtos para unhas são relativamente seguros sob uso normal, mas podem evaporar durante o uso, causando irritação no sistema respiratório e nos olhos. Portanto, os consumidores devem escolher marcas e produtos de boa reputação ao escolher produtos para unhas, garantindo que os produtos estejam em conformidade com os padrões de segurança relevantes.
3. Como fazer a manutenção adequada dos produtos para unhas?
Para manter adequadamente os produtos para unhas, é recomendável prestar atenção aos seguintes pontos:Ambiente de armazenamento: Os produtos para unhas devem ser armazenados em local fresco, seco e ventilado, evitando luz solar direta e ambientes de alta temperatura.Evite contaminação: Antes de usar produtos para unhas, certifique-se de que suas mãos estejam limpas para evitar a introdução de impurezas no produto. Após o uso, a tampa do frasco deve ser imediatamente selada para evitar oxidação ou contaminação do produto.Limpeza regular: Para ferramentas de unha, como cortadores de unha, lixas de unha, etc., elas devem ser limpas e desinfetadas regularmente com desinfetante para evitar o crescimento bacteriano.Verifique o prazo de validade: Preste atenção ao verificar o prazo de validade dos produtos para unhas para evitar consequências adversas causadas pelo uso de produtos vencidos.
