Vanliga frågor

Om transport

1. Gäller den valda frakttjänsten mitt land och vad är transportören? Hur lång tid tar det att komma fram?

Vi erbjuder gratis frakt (gratis frakt över $30) till de flesta länder.

Leveranstid = Processtid (beställningsförberedelse)+ Leveranstid.

Fri frakt:

• Kostnad: Gratis (gratis frakt över 30 USD)

• Processtid: 1-2 veckor

Bärare Motsvarande produkter Leveranstid Leveransområde
DPD De flesta produkter i normal storlek och vikt 2 veckor Till de flesta länder
Snabbexpress för småbitar Angivna produkter med liten storlek 1-2 veckor
EMS Stor storlek men lätta produkter 2-4 veckor

(2) Snabb leverans: endast tillgänglig till Norge, Island och Cypern.

• Transportör: UPS/DHL Express

• Kostnad: 100 € per styck

• Processtid: 1-2 veckor

• Leveranstid: 5-7 dagar

Observera: Fluktuerande leveranstider beroende på flyginformation för beställningstiden. Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. Vi förbättrar ständigt vår service, och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre operatörer att arbeta med.

För snabbare leverans, vänligen kontakta oss på [email protected]

>> Se vår fraktpolicy för mer information.

2. Kan jag spåra min beställning?

Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Klicka på denna länk https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret.
Du kan också kontakta vår kundtjänst [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Om returer och återbetalningar

1. Hur avbryter jag en beställning?

Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan anledning.
Om din beställning har skickats kan den inte annulleras. Om du insisterar på att avbryta den kommer du att debiteras 30%-50% av beställningsbeloppet för våra lagringskostnader, beställningskostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av dina varor.

2. Vad händer om jag får en skadad vara?

Produkter som tas emot med trasiga lådor, skrynkliga kläder anses inte vara defekta och kan inte returneras. I det här fallet kommer vi att byta ut glaset eller skärmarna utan extra kostnad. Om du inte vill få en ersättning och vill returnera varan kommer vi att behandla den som en normal retur och debitera upp till 35 % av returavgiften . Vi förbehåller oss också rätten att dra av alla utgående fraktkostnader från återbetalningar.

3. När får jag återbetalningen?

Efter att ha mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar för pengarna att krediteras tillbaka till din ursprungliga betalning (PayPal: 1-2 dagar; Kreditkort: 3-5 dagar). Om du fortfarande har problem med återbetalning, vänligen kontakta oss på [email protected], vi kommer att svara dig så snart som möjligt.
Observera att eventuella avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.

>>Läs mer

Om produkt

1.Hur ska kläder matcha färgen på nagellack?

Kombinationen av kläder och nagellacksfärg bör väljas enligt den övergripande stilen och tillfället. Generellt sett är ljusa färger lämpliga för livliga och avslappnade outfits; Och eleganta och naturliga färger är mer lämpliga för formella och graciösa tillfällen.

2. Är organiska lösningsmedel säkra i nagelprodukter?

Organiska lösningsmedel som aceton och etanol i nagelprodukter är relativt säkra vid normal användning, men de kan avdunsta under användning och orsaka irritation i andningsorganen och ögonen. Därför bör konsumenter välja välrenommerade märken och produkter när de väljer nagelprodukter, för att säkerställa att produkterna överensstämmer med relevanta säkerhetsstandarder.

3.Hur underhåller man nagelprodukter på rätt sätt?

För att underhålla nagelprodukter på rätt sätt rekommenderas det att vara uppmärksam på följande punkter: Förvaringsmiljö: Nagelprodukter bör förvaras på en sval, torr och ventilerad plats och undvik direkt solljus och miljöer med höga temperaturer. Undvik kontaminering: Innan du använder nagelprodukter , se till att dina händer är rena för att undvika att föroreningar kommer in i produkten. Efter användning ska flasklocket omedelbart förslutas för att förhindra oxidation eller kontaminering av produkten. Regelbunden rengöring: För nagelverktyg som nagelklippare, nagelfilar etc. ska de rengöras och desinficeras regelbundet med desinfektionsmedel för att förhindra bakterietillväxt. Kontrollera hållbarhet: Var uppmärksam på att kontrollera hållbarheten för nagelprodukter för att undvika skadliga konsekvenser som orsakas av att använda utgångna produkter.