交通について
1. 選択した配送サービスは私の国に適用されますか? 配送業者は何ですか? 到着までどのくらいかかりますか?
ほとんどの国への送料は無料です（30 ドル以上は送料無料）。
配送時間 = 処理時間 (注文準備) + 配送時間。
送料無料：
• 料金: 無料（30ドル以上は送料無料）
• 処理時間: 1〜2週間
| キャリア | 対応製品 | 配送時間 | 配達エリア |
| DPDA の | 標準的なサイズと重量の製品 | 2週間 | ほとんどの国へ |
| 小口貨物の速達 | 小型指定商品 | 1～2週間 | |
| EMS | 大きいサイズでも軽い商品 | 2～4週間 |
（2）迅速な配送：ノルウェー、アイスランド、キプロスのみ利用可能です。
• 運送業者: UPS/DHLエクスプレス
• 費用: 1個あたり100ユーロ
• 処理時間: 1〜2週間
• 配送時間: 5〜7日
注意: 注文時のフライト情報に応じて配達時間は変動します。その他の遠隔地の国ではさらに時間がかかります。弊社はサービスを継続的に改善しており、より多くの、より良い運送業者を見つけるために最善を尽くします。
より迅速な発送をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。
2. 注文を追跡できますか?
はい。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
このリンクhttps://www.17track.net/enをクリックし、追跡番号を入力してください。
最新の物流情報については、カスタマー サービス チーム [email protected] までお問い合わせいただくこともできます。
返品と返金について
1. 注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
24 時間以内であれば理由を問わず無料でご注文をキャンセルできます。
ご注文が発送済みの場合はキャンセルできません。キャンセルをご希望の場合は、保管費用、注文準備費用、配送費用としてご注文金額の 30%～50% を請求させていただきます。この料金は、商品の返金額から差し引かれます。
2. 破損した商品が届いた場合はどうなりますか?
箱が破損していたり、衣類にシワがあったりする商品は不良品とはみなされず、返品できません。この場合、追加料金なしでガラスまたはシェードを交換します。交換品を希望せず商品を返品する場合は、通常の返品として扱い、返品手数料の最大 35% を請求します。また、返金額からすべての発送料金を差し引く権利を留保します。
3. 払い戻しはいつ受け取れますか?
返品を受領後、元のお支払い金額に返金されるまでに最大 5 営業日かかる場合があります (PayPal: 1 ～ 2 日、クレジットカード: 3 ～ 5 日)。返金に関してまだ問題がある場合は、[email protected] までご連絡ください。できるだけ早く返信いたします。
キャンセルまたは返品は、当社の返品および返金ポリシーの対象となりますのでご了承ください。
製品について
1.衣服とマニキュアの色はどのように合わせたらよいでしょうか?
服装とマニキュアの色の組み合わせは、全体的なスタイルと場面に応じて選択する必要があります。一般的に言えば、明るい色は活発でカジュアルな服装に適しています。エレガントでナチュラルな色は、フォーマルで優雅な場面に適しています。
2. ネイル製品に有機溶剤を使用しても安全ですか?
ネイル製品に含まれるアセトンやエタノールなどの有機溶剤は、通常の使用では比較的安全ですが、使用中に蒸発して呼吸器系や目に刺激を与える可能性があります。したがって、消費者はネイル製品を選ぶ際に、信頼できるブランドや製品を選択し、製品が関連する安全基準に準拠していることを確認する必要があります。
3.ネイル製品を適切にメンテナンスするにはどうすればいいですか?
ネイル製品を適切に維持するには、次の点に注意することをお勧めします。保管環境：ネイル製品は、直射日光や高温環境を避け、涼しく乾燥した換気の良い場所に保管する必要があります。汚染を避ける：ネイル製品を使用する前に、製品に不純物が入らないように手を清潔にしてください。使用後は、製品の酸化や汚染を防ぐために、ボトルのキャップをすぐに閉めてください。定期的な洗浄：爪切り、爪やすりなどのネイルツールは、細菌の増殖を防ぐために、定期的に消毒剤で洗浄し、消毒する必要があります。賞味期限を確認する：ネイル製品の賞味期限をチェックして、期限切れの製品を使用することによる悪影響を回避することに注意してください。
