限定オーダーメイドコレクション：あなただけのために作られる

期間限定のビスポーク・プレオーダーサービスをご提供いたします。お客様のご要望に合わせて、一つひとつ丁寧にお仕立ていたします。この期間中にご注文いただいたすべての商品は、最高級の生地を使用し、完璧なフィット感と細部へのこだわりをもってお作りいたします。

予約注文の詳細:

利用可能期間: 2025年4月27日～6月25日（60日間）

発送日: 2025年6月25日

特別オファー：すべての予約注文が現在のプロモーションの対象となります

事前注文する理由

✓ 売り切れる前にぴったりのサイズを確保しましょう

✓ 熟練の職人技で作られた、真にパーソナライズされた衣服を体験してください

✓ 限定先行予約特典をお楽しみください

✓ カスタム生産を通じて持続可能なファッションをサポート

注文ポリシー:

キャンセル：発送前にリクエストする必要があります（返金および返品ポリシーをご覧ください）

変更: サイズ、スタイル、配送先住所の変更は、購入後24時間以内に行うことができます。

配送情報:

ご注文いただいたオーダーメイド作品は、2025 年 6 月 25 日より発送を開始します。ご注文の商品が発送されると、追跡の詳細を記載したメール通知が届きます。

ご質問がございましたら、当社の専任カスタマー サービス チームがお手伝いいたします。
[email protected]

この特別な先行予約で、細部まで丁寧に仕上げられた一着をお届けします。皆様のために、本当に特別な一着をお届けできることを楽しみにしています。

交通について

1. 選択した配送サービスは私の国に適用されますか? 配送業者は何ですか? 到着までどのくらいかかりますか?

ほとんどの国への送料は無料です（30 ドル以上は送料無料）。

配送時間 = 処理時間 (注文準備) + 配送時間。

送料無料：

• 料金: 無料（30ドル以上は送料無料）

• 処理時間: 1〜2週間

（2）迅速な配送：ノルウェー、アイスランド、キプロスのみ利用可能です。

• 運送業者: UPS/DHLエクスプレス

• 費用: 1個あたり100ユーロ

• 処理時間: 1〜2週間

• 配送時間: 5〜7日

注意: 注文時のフライト情報に応じて配達時間は変動します。その他の遠隔地の国ではさらに時間がかかります。弊社はサービスを継続的に改善しており、より多くの、より良い運送業者を見つけるために最善を尽くします。

より迅速な発送をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。

>>詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。

2. 注文を追跡できますか?

はい。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
このリンクhttps://www.17track.net/enをクリックし、追跡番号を入力してください。
最新の物流情報については、カスタマー サービス チーム [email protected] までお問い合わせいただくこともできます。

返品と返金について

1. 注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?

24 時間以内であれば理由を問わず無料でご注文をキャンセルできます。
ご注文が発送済みの場合はキャンセルできません。キャンセルをご希望の場合は、保管費用、注文準備費用、配送費用としてご注文金額の 30%～50% を請求させていただきます。この料金は、商品の返金額から差し引かれます。

2. 破損した商品が届いた場合はどうなりますか?

箱が破損していたり、衣類にシワがあったりする商品は不良品とはみなされず、返品できません。この場合、追加料金なしでガラスまたはシェードを交換します。交換品を希望せず商品を返品する場合は、通常の返品として扱い、返品手数料の最大 35% を請求します。また、返金額からすべての発送料金を差し引く権利を留保します。

3. 払い戻しはいつ受け取れますか?

返品を受領後、元のお支払い金額に返金されるまでに最大 5 営業日かかる場合があります (PayPal: 1 ～ 2 日、クレジットカード: 3 ～ 5 日)。返金に関してまだ問題がある場合は、[email protected] までご連絡ください。できるだけ早く返信いたします。
キャンセルまたは返品は、当社の返品および返金ポリシーの対象となりますのでご了承ください。

>>詳細はこちら

製品について

1.衣服とマニキュアの色はどのように合わせたらよいでしょうか?

服装とマニキュアの色の組み合わせは、全体的なスタイルと場面に応じて選択する必要があります。一般的に言えば、明るい色は活発でカジュアルな服装に適しています。エレガントでナチュラルな色は、フォーマルで優雅な場面に適しています。

2. ネイル製品に有機溶剤を使用しても安全ですか?

ネイル製品に含まれるアセトンやエタノールなどの有機溶剤は、通常の使用では比較的安全ですが、使用中に蒸発して呼吸器系や目に刺激を与える可能性があります。したがって、消費者はネイル製品を選ぶ際に、信頼できるブランドや製品を選択し、製品が関連する安全基準に準拠していることを確認する必要があります。

3.ネイル製品を適切にメンテナンスするにはどうすればいいですか?

ネイル製品を適切に維持するには、次の点に注意することをお勧めします。保管環境：ネイル製品は、直射日光や高温環境を避け、涼しく乾燥した換気の良い場所に保管する必要があります。汚染を避ける：ネイル製品を使用する前に、製品に不純物が入らないように手を清潔にしてください。使用後は、製品の酸化や汚染を防ぐために、ボトルのキャップをすぐに閉めてください。定期的な洗浄：爪切り、爪やすりなどのネイルツールは、細菌の増殖を防ぐために、定期的に消毒剤で洗浄し、消毒する必要があります。賞味期限を確認する：ネイル製品の賞味期限をチェックして、期限切れの製品を使用することによる悪影響を回避することに注意してください。

配達エリア

このサイトの商品は、ほとんどの国に発送できます。現在発生している悲しい出来事により、ウクライナへの発送はできません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

送料無料ポリシー

• ほとんどの国へのご注文に対して、送料無料（30 ドル以上は送料無料）を提供しています。

発送プロセス（営業日数）は次のとおりです。

配達時間 = 処理時間（注文準備） + 配送時間

• 注文の準備

ご注文情報を受け取ったら、注文を処理します。

（１）在庫を確認する。

（２）ご注文の商品をカスタマイズする必要があるかどうかを確認します。

（3）配送先住所を確認します。

（4）ご注文の商品が当社の配送ポリシーの対象となるかどうかを再確認してください。

（5）準備が整ったら、ご注文の商品は弊社倉庫から発送されます。

詳細な配送先住所（番地は必須）を必ずご入力ください。入力されていない場合は、弊社のカスタマー サービス チームがお客様にお知らせします。これにより、発送が遅れる場合があります。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号と問い合わせウェブサイトを記載したメールが送信されます。

配送方法:

（1）送料無料：

• 料金: 無料（30ドル以上は送料無料）

• 処理時間: 1〜2週間

（2）迅速な配送：ノルウェー、アイスランド、キプロスのみ利用可能です。

• 運送業者: UPS/DHLエクスプレス

• 費用: 1個あたり100ユーロ

• 処理時間: 1〜2週間

• 配送時間: 5〜7日

注意: 注文時のフライト情報に応じて配達時間は変動します。その他の遠隔地の国ではさらに時間がかかります。弊社はサービスを継続的に改善しており、より多くの、より良い運送業者と協力できるよう最善を尽くします。

より迅速な発送をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。

記載した配達時間はあくまでも推定であり、主に配送時間によって決まります。

弊社のウェブサイトに掲載されている在庫レベルは、弊社またはメーカーの倉庫から受け取った在庫レベルに基づいています。在庫レベルは急速に変化する可能性があります。弊社のウェブサイトで「在庫あり」と表示されていても、実際に在庫があることを意味するものではありません。注文時に商品が売り切れている場合もあります。

当サイトに記載されている在庫レベルや配達時間に基づいて電気技師の予約をしないでください。商品が到着した場合にのみ、電気技師の予約を行ってください。

関税

荷物の最大辺の長さが60cmを超える場合、関税がかかります。一般的に、この可能性は約5％です。関税が発生した場合、この金額の20％を当社が負担します。ほとんどの場合、関税の金額は1個あたり0〜20ドルです。

ご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。

遅延配達に対する補償

商品が時間通りに配達されなかった場合、大変申し訳ございませんが、商品の遅延補償として注文価格の10％をお支払いいたします。商品が時間通りに到着するよう最善を尽くします。

質疑応答

注文した商品はどれくらいで届きますか？

• ご注文の日付を確認し、関連する発送時間情報を参照できます。

• 注文を追跡することもできます。詳細については、「注文を追跡するには？」を参照してください。

• 通常、ご注文は 2 か月以内に配送されます (配送先住所とご購入の製品によって異なります)。そうでない場合は、カスタマー サービス チーム ([email protected]) に連絡して最新情報を入手してください。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

• ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。

• このリンクhttps://www.17track.net/enをクリックし、追跡番号を入力します。

• 最新の物流情報については、カスタマー サービス チーム [email protected] までお問い合わせいただくこともできます。

私の国に発送してもらえますか？

ほとんどの国に発送いたします。お住まいの国に発送可能かどうか不明な場合は、[email protected] までお問い合わせください。

現在発生している悲しい出来事により、ウクライナへの発送ができません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

関税は私が負担することになりますか？もし負担するなら、いくらかかりますか？

• 関税が課される可能性があるのは、荷物の最大辺の長さが 60cm を超える場合のみです。一般的に、この可能性は約 5% です。

• その場合、当社はその金額の 20% を負担します。

• ほとんどの場合、関税の金額は 1 個あたり 0 ～ 20 ドルです。